نیت جستجو (Search Intent): کلید افزایش چند برابری بازدید ارگانیک

امروزه برخلاف گذشته، گوگل برای رتبه بندی وب سایت ها دیگر فقط بر روی کلمات کلیدی و بک لینک ها تمرکز نمی کند. بلکه معیارهای دیگری نظیر میزان تعامل کاربران با سایت را هم در نظر می گیرد. در نتیجه به سایت هایی که کامل تر و واضح تر به نیاز کاربران پاسخ می دهند، بهتر رتبه می دهد.

سئوی مبتنی بر نیت جستجو یک رویکرد استراتژیک به شمار می رود. در این استراتژی، به جای توجه و تمرکز بر کلمات کلیدی یا کلماتی که توسط کاربران جستجو می شود، علت و چرایی جستجوی آن کلمه مورد توجه قرار می گیرد. پس تا زمانی که یک وب سایت نتواند نیاز و خواسته کاربران هدف خود را به درستی تشخیص دهد، نمی تواند به نیاز و خواسته آن ها پاسخ درست و مشخصی بدهد.

نیت جستجو چیست؟

منظور از نیت جستجو، انگیزه پنهانی یا دلیل اصلی کاربر برای تایپ یک عبارت خاص و جستجوی آن در گوگل است. در واقع نیت جستجو فراتر از معنی لغوی کلمات است و تشخیص درست نیت یا هدف اصلی مخاطب از تایپ یک کلمه یا عبارت در صفحه جستجوی گوگل برای تولید محتوای دقیق و متناسب با خواسته او بسیار مهم است.

باید گفت که نیت جستجو، درک درست سؤال کاربر برای ارائه پاسخ دقیق به نیاز او است. از نظر گوگل، بهترین وب سایت، سایتی است که بتواند به درستی نیت جستجوی مخاطب را شناسایی کند. سپس دقیقاً آن چیزی که را که می خواهد بداند به او بگوید.

برای ایجاد تجربه کاربری بهتر، تعامل بیشتر با کاربران، تولید محتوای هدفمند و متناسب با نیاز و خواسته کاربران ابتدا باید نیت یا هدف کاربر از جستجو را به صورت دقیق و درست شناسایی کرد. آن گاه متناسب با نیاز و خواسته کاربر به آن پاسخ داد. تشخیص درست نیت کاربر منجر به افزایش نرخ تعامل و نرخ تبدیل می شود. در نتیجه با تشخیص و ارائه پاسخ درست، میزان بازدید ارگانیک سایت به صورت کاملاً پایدار تا چند برابر افزایش پیدا می کند.

انواع Search Intent در گوگل

نیت جستجو یا به عبارت دیگر Search Intent شامل ۴ دسته است. تشخیص درست تفاوت های موجود بین این دسته ها اهمیت بسیار زیادی برای تولید محتوای هدفمند و با کیفیت دارد. در ادامه انواع نیت جستجو در گوگل بررسی خواهد شد.

نیت آگاهی

نیت آگاهی شامل جستجوهایی است که کاربران فضای مجازی با هدف یادگیری و کسب اطلاعات کامل در رابطه با یک موضوع خاص انجام می دهند. در این رابطه هدف مشخص کاملاً واضح است. بنابراین به راحتی می توان متوجه هدف از جستجوی او شد. در این رابطه برای ارائه پاسخ درست و منطقی به نیاز و خواسته مخاطب باید علاوه بر تعاریف و ارائه آموزش های لازم، پاسخ سوالات مرتبط با موضوع هدف را نیز ارائه داد. زیرا در این صورت مخاطب می تواند پاسخ دقیق تر و کامل‌ تری برای آن چیزی که جستجو می کند دریافت کند.

نیت ناوبری

نیت ناوبری شامل جستجوهایی است که کاربر با هدف دسترسی به صفحه یا وب سایت خاص انجام می دهد. در واقع هدف جستجوی کاربر در این مورد دسترسی به مقصد خاص خود با استفاده از موتور جستجو به عنوان یک میانبر است.

به عنوان مثال کاربری که با هدف دسترسی به حساب کاربری خود در مایکروسافت در گوگل به جستجو می پردازد، از گوگل به عنوان یک میان بر برای دسترسی به صفحه و هدف خاص خود استفاده می کند. نیت ناوبری بیشتر با صفحه اصلی و صفحه تماس با ما یا صفحه ورود به حساب کاربری در ارتباط است. به همین دلیل، عمق این محتوا باید شامل لینک های واضح مرتبط با بخش های اصلی، نام دقیق برند و آدرس مشخص باشد.

نیت معاملاتی

نیت جستجو معاملاتی با هدف خرید یا انجام یک اقدام مالی صورت می گیرد. در نیت جستجو، کاربر می خواهد یک کالا یا خدمات خاصی را بخرد. به عنوان مثال کسی که در صفحه جستجو عبارت “خرید لپ تاپ گیمینگ ارزان” را جستجو می کند، به قصد خرید اینترنتی وارد این فضا شده است.

بنابراین هدف اصلی او خرید می باشد. همچنین کسی که به قصد ثبت نام در یک دوره آموزشی را دارد نیز جزو این دسته حساب می شود. به این ترتیب سایت هایی که کالا یا خدمات مورد نظر مخاطب را ارائه می دهند، هدف جستجوی نیست معاملاتی هستند. نیت معاملاتی با صفحات خدمات و محصول در ارتباط است. پس عمق محتوای آن باید شامل اطلاعاتی مرتبط با شرایط و نکات و خرید، تصاویر با کیفیت مرتبط و قیمت باشد.

نیت معاملاتی (Transactional Intent) مستقیماً با فروش در ارتباط است. برای کسب‌وکارهای آنلاین، درک نیت خرید کاربر می‌تواند به بهبود روش‌های افزایش فروش سایت فروشگاهی کمک کند.

نیت مقایسه و بررسی

در این جستجو هدف مخاطب بررسی ویژگی ها و مشخصات دو یا چند گزینه و مقایسه آن ها با یکدیگر است. نیت مقایسه و بررسی بیشتر در مواقعی که کاربر برای انتخاب یک گزینه از بین چند گزینه تردید دارد، صورت می گیرد.

بنابراین برای ارائه پاسخ درست در این رابطه باید گزینه های مورد هدف او را به دقت و با همه جزئیات مورد بررسی قرار داده و آن ها را از جنبه های مختلف با هم مقایسه کرد. در واقع هدف اصلی مخاطبان از نیت مقایسه و بررسی، انجام یک معامله با آگاهی بیشتر است. به همین دلیل می توان از نیت مقایسه و بررسی به عنوان یک پل بین آگاهی و معامله یاد کرد.

محتوای نیت مقایسه باید حاوی  مقایسه های جدولی، عناوین مزایا و معایب و موارد مورد نظر باشد. همچنین برای جلب اعتماد کاربر باید مزایا و معایب به صورت کاملاً بی طرفانه مورد بررسی قرار بگیرد.

چطور محتوا را بر اساس Intent تولید کنیم؟

با توجه به مطالبی که در مباحث قبلی عنوان شد، می توان نتیجه گرفت که در حال حاضر تشخیص درست نیاز و هدف مخاطب و تولید محتوا بر اساس آن اهمیت بسزایی دارد. در واقع نیت  به صورت مستقیم بر میزان تعامل کاربران با سایت و رتبه آن در گوگل تأثیر می گذارد. برای تولید یک محتوای موفق و مبتنی بر نیت جستجو باید عمق و فرمت محتوا به صورت کامل با نیاز و انتظار کاربر تطابق داشته باشد.

به عنوان مثال اگر یک کاربر با هدف کسب آگاهی بیشتر در رابطه با یک موضوع خاص در گوگل جستجو می کند، باید برای پاسخ به نیاز او یک مقاله آموزشی جامع و کامل را ارائه داد.

ساختار مقاله باید به نحوی باشد که مخاطب بتواند با مطالعه آن به صورت کامل و دقیق پاسخ سوالات خود را دریافت کند. همچنین تولید یک محتوای کامل و عمیق، واضح و بدون ابهام نیز مهم است. زیرا هر چقدر محتوا واضح تر و کامل تر باشد، دیگر کاربر مجبور به جستجوی مجدد در دیگر صفحات نمی شود و با مطالعه مقاله سایتی که در آن قرار دارد، پاسخ پرسش خود را به طور کامل دریافت می کند.

البته برای آنکه مخاطب بتواند به درستی نیاز خود را دریافت کند، مقاله باید دارای بخش بندی، پاراگراف های کوتاه و همچنین زیر عنوان های گویا باشد. زیرا در غیر این صورت خواندن آن برای کاربر سخت و حوصله سربر می شود.

در نهایت، موفقیت در سئوی مبتنی بر Intent در گرو انتخاب درست و دقیق کلمات کلیدی است؛ اگر می‌خواهید بدانید چگونه باید کلمات کلیدی را انتخاب کنید، راز موفقیت سایت‌های رتبه ۱ گوگل را مطالعه کنید.

سوالات متداول

۱. سئوی مبتنی بر نیت جستجو بر چه اصلی تمرکز دارد؟

سئوی مبتنی بر نیت جستجو به جای تمرکز بر کلمات کلیدی، بر علت و چرایی جستجوی کاربر و نیت اصلی او از تایپ آن عبارت تمرکز می کند.

۲. تشخیص صحیح نیت جستجو چه تأثیری بر آمار سایت دارد؟

تشخیص صحیح نیت جستجو نرخ تعامل و نرخ تبدیل را افزایش می دهد. در نتیجه باعث افزایش چند برابری و پایدار بازدید ارگانیک سایت می شود.

۳. نیت آگاهی در جستجو به چه معناست؟

نیت آگاهی جستجوهایی هستند که کاربران با هدف یادگیری، کسب اطلاعات کامل یا دریافت آموزش در رابطه با یک موضوع خاص انجام می دهند.

۴. نیت معاملاتی با چه هدفی انجام می شود؟

نیت معاملاتی با هدف خرید یک کالا، دریافت یک خدمت یا انجام یک اقدام مالی مشخص صورت می گیرد.

۵. محتوای مربوط به نیت مقایسه و بررسی باید چه ویژگی داشته باشد؟

محتوای مربوط به نیت مقایسه باید تخصصی باشد و گزینه ها را به صورت بی طرفانه با ذکر مزایا و معایب با هم مقایسه کند و به صفحات محصول لینک دهد.